NV Subway

Une success story made in East London 🚀

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Depuis l’ouverture de son premier Subway à Walthamstow en 2009, Viral Lalwala mène une stratégie de développement ambitieuse : au moins un nouveau restaurant par an, jusqu’à atteindre 9 établissements aujourd’hui. Et l’aventure ne fait que commencer.

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Dans un marché ultra-compétitif, maîtriser les plateformes de livraison est devenu un enjeu stratégique. En choisissant Flynt, NV Subway a fait le pari de la performance et de la clarté. Résultat : des ventes en hausse, une rentabilité optimisée, et des décisions guidées par les données. Nous avons échangé avec Viral pour un retour d'expérience enrichissant.

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De l’approximation à la croissance 📈

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Avant Flynt, la gestion du marketing sur les plateformes de livraison reposait surtout sur l’intuitio: « Nous lancions des promotions, mais sans réelle visibilité sur leur efficacité, » reconnaît Viral. « Une semaine les ventes montaient, la suivante elles baissaient, sans raison apparente. »

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Piloter les campagnes sur Deliveroo, Uber Eats et Just Eat signifiait jongler entre plusieurs tableaux de bord, rendant presque impossible l’analyse des tendances et l’optimisation des dépenses marketing: « Nous avions besoin d’un moyen plus intelligent pour gérer notre présence en ligne et comprendre ce qui générait vraiment des résultats, » explique-t-il.

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Clarté et contrôle grâce à Flynt 🔍

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En avril 2024, NV Subway s’est associé à Flynt, et la transformation a été immédiate: « La première chose qui nous a frappés, c’est le niveau de visibilité que Flynt offrait, » raconte Viral. « On voyait exactement quelles promotions fonctionnaient, quels points de vente performent le mieux, et comment ajuster notre stratégie en temps réel. »

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Grâce aux scénarios marketing automatisés de Flynt, NV Subway a pu :

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✅ Lancer des promotions ciblées en heures creuses pour stimuler les ventes.

✅ Optimiser ses budgets publicitaires en identifiant les créneaux les plus performants.

✅ Gagner du temps grâce à une centralisation des données sur toutes les plateformes.

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«Depuis la mise en place de Flynt d'avril à novembre 2024, comparé à la même période en 2023, nous avons constaté une hausse de 26,9 % du volume de commandes et une croissance de 25,2 % du chiffre d’affaires,» confie Viral.

Des stratégies plus intelligentes pour un meilleur ROI💡

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Au-delà de la croissance des ventes, Flynt a apporté un nouveau niveau d’efficacité dans les opérations de NV Subway: « Avant, notre équipe passait des heures à compiler des rapports manuellement, » se souvient Viral.

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« Aujourd’hui, on obtient tous les insights en quelques minutes. Ça nous permet de réagir plus vite et de prendre de meilleures décisions. »

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Et surtout, Flynt a permis à NV Subway d’affiner sa stratégie de rentabilité.

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« Au lieu d'augmenter aléatoirement notre budget, nous nous concentrons désormais sur ce qui apporte le meilleur retour sur investissement », explique Viral.

Regard tourné vers l’avenir🌍

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Avec l’ambition de passer à 25 à 40 restaurants, NV Subway continue de repousser les limites de l’excellence. Leur engagement envers la qualité et l’efficacité leur a valu la confiance de Subway, qui en a fait un centre de formation de référence pour les nouveaux franchisés.

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Cette reconnaissance, associée à plusieurs récompenses telles que Franchisé de l’année ou Meilleures ventes du territoire, confirme leur rôle de leader dans le réseau.

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À mesure qu’ils se développent, Flynt reste un partenaire clé, garantissant que chaque nouveau point de vente soit configuré pour une performance maximale. En combinant expérience, innovation et décisions pilotées par les données, NV Subway est solidement positionné pour réussir dans un univers de la livraison en constante évolution.